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Bouton "confirmation commande" inactif

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar benny1976 » 27 Mai 2015, 22:47

Bonjour,
Lorsqu'un client veut acheté un produit, il passe par plusieurs étape dont le choix du mode de payement.
S'il choisi "virement" ou "chéque" le bouton "confirmation commande" reste inactif
Mais s'il choisi paypal ce même bouton fonctionne.

Quelqu'un pourrait m'éclairer ?
- Modules installés --> Customer Product Manager (CPM)
- Thème --> Lifespace + toutes les extensions qui vont avec le thème.
- Hébergeur --> HostPapa
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar LeorLindel » 27 Mai 2015, 23:01

Y-a t'il des erreurs dans le journal d'erreurs et lesquelles ?
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar benny1976 » 27 Mai 2015, 23:48

Il y a des erreurs mais apparmeent pas en rapport avec mon pb :
Undefined variable: stock in .../vqmod/vqcache/vq2-catalog_view_theme_books-kart_template_product_product.tpl on line 34
C'est en rapport avec la disponibilité que j'ai supprimé.
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar LeorLindel » 28 Mai 2015, 00:12

As-tu testé si l'erreur était présente avec le thème graphique par défaut ?
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar benny1976 » 28 Mai 2015, 07:35

Non je ne l'ai pas fait.
Mais comment faire avec un site déjà en ligne, si je change de thème les membres de mon site ne vont pas comprendre ?
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar benny1976 » 28 Mai 2015, 07:40

Ne pas tenir compte de la réponse précédente.
En fait je viens de tester avec le thème pas défaut et j'ai le même problème, le bouton change de couleur quand on passe la souris dessus mais le clique reste inactif !
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar LeorLindel » 28 Mai 2015, 09:47

Un fichier peut être altéré ! Je te suggère :

- de faire une sauvegarde.
- de recharger tous les fichiers initiaux du répertoire /catalog/controller - catalog/model et catalog/view
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar Creastyle » 29 Mai 2015, 08:07

J'ajoute que pour faire tes tests sans altérer le front office pour tes clients il te suffit de copier ta boutique dans un sous domaine, de changer les 2 fichiers config et de cette manière tes tests ne seront pas visibles pour l'utilisateur lambda.

Vérifie quand même si tu as bien paramétré tes autres méthodes de paiment...
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Le secret du changement consiste à concentrer son énergie pour créer du nouveau, et non pas pour se battre contre l'ancien. Dan Millam
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar benny1976 » 29 Mai 2015, 19:00

Bonjour et merci pour vos réponses.
@LeaorLindel, c'est un peu embêtant car j'ai tout de même fait pas mal de modif du thème que j'ai acheté.
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Re: Bouton "confirmation commande" inactif

Messagepar LeorLindel » 29 Mai 2015, 20:15

Si tu transfères les fichiers par défaut, ton thème ne sera pas affecté.
Et comme je te l'ai précédemment dit, fais une sauvegarde avant.
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