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Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar zoltatem » 13 Oct 2011, 15:52

Bonjour

J'ai ce message:
Votre commande a été traitée !
Si votre achat concerne un téléchargement, vous pouvez aller sur la page "Vos téléchargements" pour voir ceux-ci.

Et lorsque je clique sur "Vos téléchargements"
J'ai ce message:
Vous n’avez effectué aucune commande téléchargeable !


Et si je vais dans: Votre historique de commande,
Je voie ceci:
État : Commande en attente


J'aimerais configurer ma boutique pour désactiver les commandes en attente, car je part souvent en vacance et la boutique doit continuer a fonctionner sans ma présence.

Cordialement
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar LeorLindel » 13 Oct 2011, 16:26

Admin > Système > Paramètres > Options > État de la commande complète : Définir l’état de la commande avant que les clients ne soient autorisés à accéder à leurs produits téléchargeables et leurs chèques-cadeaux.
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar zoltatem » 13 Oct 2011, 17:53

Re LeorLindel

J'avais déjà testé les options et rien ne vas ...
Je n'ai toujours pas de lien pour télécharger l'archive, il me dit: État : Commande en attente.

cordialement
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar LeorLindel » 13 Oct 2011, 20:10

Il suffit d'aller dans l'historique des commandes du client et de modifier l'État de la commande.

Admin > Ventes > Client > Historique des commandes > État de la commande
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar zoltatem » 13 Oct 2011, 20:25

Re

Fonctionne toujours pas !

Ya pas de lien pour télécharger le produit...
Vous n’avez effectué aucune commande téléchargeable !

Cordialement
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar LeorLindel » 13 Oct 2011, 20:28

Si tu as bien paramétré ton état des commandes et que tu as modifié l'historique des commandes de façon à ce que cette commande soit finalisée, cela doit fonctionner.

A toi de vérifier ta configuration.
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar zoltatem » 14 Oct 2011, 10:46

Bonjour LeorLindel

Voici une vidéo, http://www.pragmamx.ca/help/help.html
Explique moi mon erreur, car présentement c'est beaucoup plus facile de créer un thème que d'ajouter un fichier en téléchargement :lol:

Cordialement
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar LeorLindel » 14 Oct 2011, 12:23

La procédure a l'air d'être bonne mais je ne te vois pas (en tant que client) cliquer sur sur le bouton "Télécharger" une fois l'état de commande modifiée dans l'historique des commandes de l'admin ?
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Re: Votre commande a été traitée ! mais ou ??

Messagepar zoltatem » 14 Oct 2011, 15:51

Bonjour LeorLindel

Si j'ai pas cliqué, c'est que je voulais pas télécharger...

Moi ce que j'aimerais c'est:
Lorsque le client valide son achat, j'aimerais qu'il puisse avoir accès directement a son archive, je ne veux pas le valider dans l'admin.

@++
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