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Page blanche après installation V.1.5.1.3.1

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Page blanche après installation V.1.5.1.3.1

Messagepar hanakin2007 » 25 Nov 2011, 19:48

Bonjour,

Une info qui je l'espère vous évitera de passer des heures avec l'assistance technique de chez OVH (ou un autre !) ou à vous arracher les cheveux à réinstaller votre VPS comme je viens de le faire depuis 2 jours :

Mon problème : Après une install d'Opencart version 1.5.1.3.1, impossible d'accéder ni à la boutique, ni à l'interface d'admin : j'arrive sur une page blanche, sans erreur, sans code source, bref sans l'ombre d'une piste pour debugger :?

La solution : Lors de l'installation, au moment d'indiquer un préfixe pour les tables de votre base de données, n'utilisez pas de lettre majuscules (une bonne idée que j'ai eu là !). Visiblement c'est case sensitive et Opencart fera la requête en minuscules, provocant ainsi une erreur sans pour autant afficher de message (en tout cas dans la version 1.5.1.3.1).

En fait, le mieux reste de ne mettre aucun préfixe si ce n'est pas nécessaire !
OpenCart v1.5.1.3.1 version FR / Hébergement OVH sur VPS Ubuntu Linux Plesk 10
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Re: Page blanche après installation V.1.5.1.3.1

Messagepar LeorLindel » 26 Nov 2011, 01:50

Ce retour est extrêmement profitable, puisque il est vrai que les modes de fonctionnement sont différents entre chaque hébergeur et que cela peut entrainer certains dysfonctionnements,

c'est pourquoi, nous vous demandons de bien vouloir, (dès qu'il vous arrive un souci), de vous diriger, avant toute chose, vers votre hébergeur avant de vous adresser sur ces forums.

Car, comme nous l'avons constaté à maintes reprises (tous les sujets sont là pour en attester), la faute ne revient jamais à OpenCart (et je me permet de souligner cette phrase).

Nous te remercions encore sur le fait de l'utilisation de la majuscule lors du paramétrage, sur cet hébergement.

Il était utile de le signaler.
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