Le client ne peut pas voir les factures

[LeorLindel]

Bonjour à tous,

je suis nouveau, tant sur ce forum, que sur Opencart que je découvre et qui m'impressionne par son caractère aboutit et la dimension de la communauté qui l'entoure. J'ai effectué une évaluation rapide mais assez exhaustive du dispositif que j'ai réussi à faire coller à tous les éléments de mon cahier des charges, y compris la partie règlement (par PayPal).

A l'aboutissement de mon évaluation je me heurte à la question de la facturation :

- via l'interface admin, j'arrive bien à générer un n° de facture et visualiser telle ou telle facture : ventes => commandes => visualiser => bouton facture

- mais vu du compte web client, je n'arrive pas à retrouver la ou les factures de ses achats.

Il me manque probablement une config ou un module car la numérotation semble nécessiter une opération manuelle et que je ne trouve pas de menu où je pourrais configurer la production automatique de factures (html ou pdf, peu m'importe). J'ai essayé de rechercher dans votre forum en utilisant le mot "facture" comme mot clé mais ce dernier est "trop commun".

Du coup, je me permet de poster ma question ici.

Par avance, merci pour votre aide et votre indulgence.

Gilles de Strasbourg.

[LeorLindel]

- mais vu du compte web client, je n'arrive pas à retrouver la ou les factures de ses achats.

Nonjour Gilles de Strasbourg,

Pour pouvoir te répondre à cette question, il nous faut certains renseignements nécessaires à la compréhension de ta configuration. Aussi nous te demandons de bien vouloir compléter ta signature.
Pour ce faire, nous t'invitons à lire et mettre en application les deux sujets dont les liens se trouvent dans ma signature.

Par avance, nous t'en remercions.

[gloumi]

Merci pour ta réponse. Je viens de mettre à jour la signature !

[LeorLindel]

Le client, une fois la commande passée doit aller dans son compte pour visualiser cette commande.

Ensuite, celui-ci doit cliquer sur l'historique de commandes.

Puis il doit cliquer sur l'icône de visualisation de la commande qu'il désire.

[gloumi]

Euh, merci, mais mon post concerne l'affichage des factures. Oui, le client voit bien la commande comme tu le montres.

La boutique que nous projetons d'ouvrir ne vendra que de l'immatériel, en mode automatique, et entendons faire du 0 papier...

[LeorLindel]

Quand le client a fait le règlement, c'est à toi à passer la commande en mode facture en générant son N° et de ce fait le client verra bien la facture et non plus la commande (Le N° de facture se situant au dessus du N° de commande)

[gloumi]

Oui, oui j'ai bien vu, le n° de facture apparaît bien sur "information commande". Mais manifestement, le client ne peut pas voir la facture de la même manière qu'elle se présente sur l'interface d'admin. C'est dommage. Une facture réglementaire doit obligatoirement comporter les informations légales du vendeur, sa raison sociale, son inscription au registre du commerce, le n° VAT, et puis des informations annexes bien utiles telles que le mode de règlement, etc...

Je pense que nous allons devoir écrire un addon pour gérer cela correctement, à moins qu'il n'existe déjà un module ou que sais-je permettant au client de visualiser sa facture, et de l'imprimer.

En tous cas je suis preneur d'un retour d'expériences en la matière !

Merci.

[LeorLindel]

Mais manifestement, le client ne peut pas voir la facture de la même manière qu'elle se présente sur l'interface d'admin. C'est dommage.

Des modules existent sur le portail international des extensions pour combler cette lacune.Il te suffit de taper "Invoice" comme mot-clé pour trouver ton bonheur.

[LeorLindel]

Si ton problème est résolu, je te demanderais de bien vouloir mettre la petite coche verte dans le titre initial de sujet.

[LeorLindel]

Bon, mon problème de base n'est pas résolu, mais tu m'as donné une piste et je t'en remercie.

[LeorLindel]

Par contre, la petite coche se place dans le titre initial (premier) du sujet et non dans la dernière réponse sinon elle ne sera pas visible dans la liste des sujets et le but de la mettre est de signaler aux membres que le sujet est résolu sans que ceux-ci n'aient pas à consulter tout le sujet.

Modification effectuée par nos soins.