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L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Doc_60 » 15 Aoû 2010, 12:01

Bonjour,

L'image du logo du site reste en pièce jointe mais ne s'affiche pas en haut à gauche de l'email que reçoit le client en confirmation de commande, à la place on a le nom du site en lien.

avez vous ce problème ?

Cordialement

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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar LeorLindel » 15 Aoû 2010, 12:26

Oui cela me le fait aussi.

Je regarderai le pourquoi et remonterai l'info, mais je pense que cela doit être du au logiciel de messagerie pour éviter le spam, perso j'utilise Thunderbird.
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Doc_60 » 15 Aoû 2010, 12:59

Mois aussi j'utilise Thunderbird, et j'ai des messages qui utilisent des emails avec des images de la même façon et ça marche très bien, mais j'assure pas trop sur les entêtes d'email avec pièces jointes.

j'ai regardé l'entête complète ce n'est déclaré en spam

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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar LeorLindel » 15 Aoû 2010, 13:18

Je pencherai plus pour un anti-virus qui bloquerait certaines images, je vais faire un test en désactivant mon anti-virus afin de voir si cela change quelque chose.
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Doc_60 » 15 Aoû 2010, 19:23

bon , je viens de faire l'essai sous prestashop, et eu ils ont bien l'image en haut à gauche de l'email, donc on a bien un problème dans la class d'entete d'email.

malheureusement je connait mal prestashop, a part les faires fonctionner sur un serveur, c'est tous ce que je sais.

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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Pilou » 16 Aoû 2010, 19:37

Non, je ne crois pas que l'anti-virus soit mis en cause.

Cela vient du mail généré par opencart.
J'ai essayé Thunderbird, Windows Live Mail et Outlook Express et on a toujours le même résultat. :roll:
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar LeorLindel » 16 Aoû 2010, 19:53

Pilou a écrit:Non, je ne crois pas que l'anti-virus soit mis en cause.

En effet j'ai fait des tests en désactivant mon anti-virus et rien n'y change.

On en parle bien sur le forum Anglais :

http://forum.opencart.com/viewtopic.php?f=21&t=18452&p=90865&hilit=logo+bottom+email#p90865
http://forum.opencart.com/viewtopic.php?f=20&t=16222&p=87422&hilit=logo+bottom+email#p87422

Mais pas de solution apportée.
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Doc_60 » 16 Aoû 2010, 21:56

il en parle, mais il ne donne pas la solution, de toute façon ca marche sur prestashop, donc c'est faisable.

il a 3 endroits à regarder:
catalog\view\theme\default\template\mail\order_confirm.tpl
catalog\model\checkout\order.php dans public function confirm()
system\library\mail.php

maintenant pour ceux qui assure dans les entêtes d'email avec pièces jointes.
je vais quand même regarder, mais ce n'est vraiment pas mon truc !

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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar Sw00p » 27 Juil 2011, 13:18

Je fais remonter le sujet.

Quelqu'un a trouver une solution à ce problème ?
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar speaknspan » 09 Jan 2012, 14:15

Le problème n'est pas les logiciels clients sur nos ordis. Mais bien la fonction PHP $logo; qui appelle l'image...

Ligne77 du fichier /catalog/view/theme/elibienetre1/template/mail/order.tpl
Code: Tout sélectionner
<div id="container"><a href="<?php echo $store_url; ?>" title="<?php echo $store_name; ?>"><img src="<?php echo $logo; ?>" alt="<?php echo $store_name; ?>" id="logo" /></a>


Dans le corps de l'email il y a bien un fichier image...mais il ne contient pas l'extension de l'image donc on ne voit pas l'image...mais un fichier avec juste un nom sans aucune extension.
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar speaknspan » 09 Jan 2012, 14:39

speaknspan a écrit:Le problème n'est pas les logiciels clients sur nos ordis. Mais bien la fonction PHP $logo; qui appelle l'image...

Ligne77 du fichier /catalog/view/theme/elibienetre1/template/mail/order.tpl
Code: Tout sélectionner
<div id="container"><a href="<?php echo $store_url; ?>" title="<?php echo $store_name; ?>"><img src="<?php echo $logo; ?>" alt="<?php echo $store_name; ?>" id="logo" /></a>


Dans le corps de l'email il y a bien un fichier image...mais il ne contient pas l'extension de l'image donc on ne voit pas l'image...mais un fichier avec juste un nom sans aucune extension.


En fait la solution est la : http://forum.opencart.com/viewtopic.php?f=20&t=46782
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar LeorLindel » 09 Jan 2012, 19:13

Nous te remercions de ce retour fort utile.

Il ne reste plus qu'à tester cela.
Image
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Re: L'image du logo dans l'email de commande en pièce jointe

Messagepar speaknspan » 02 Fév 2012, 15:48

Il y a le même problème dans l'email CHEQUE-CADEAU : pas d'image mais un fichier sans extension.

J'ai essayé de modifier le fichier : /catalog/model/checkout/voucher.php
de la même façon (voir page http://forum.opencart.com/viewtopic.php?f=20&t=46782)...mais cela ne fonctionne pas (je ne suis pas programmeur :-)

En effet, on peut voir :
Ligne 82
Code: Tout sélectionner
$template->data['image'] = 'cid:' . md5(basename($voucher['image']));


Ligne 112
Code: Tout sélectionner
$mail->addAttachment(DIR_IMAGE . $voucher['image'], md5(basename($voucher['image'])));


qu'il manque aussi les extensions.
Quelqu'un pourrait nous aider à résoudre ce bug ?
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