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numéro de commande

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

numéro de commande

Messagepar ptitevirg » 26 Déc 2012, 08:10

Bonjour!

Est-ce normal que les numéro de référence des commandes passés par mes clients ne se suivent pas? J'ai 8 commandes sur ma boutique de passé:
1
2
3
4
5
11
14
15

Mais où est passé le numéro 6-7-8-9-10-12-13????????

Merci de votre aide!
http://gymnastyle.com
- version 1.5.5.1
- Hébergeur, one.com
- Modules installés Aucune idée
- Template installé celui d'origine
- Version du PHP ... non
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Re: numéro de commande

Messagepar Jackh69 » 28 Déc 2012, 08:25

Bonjour, une possibilité est que ce soit des commandes abandonnés au moment du paiement. C'est pas rare, ou peut-être un client qui avait des problèmes et qui s'y est repris à plusieurs fois. Tu peux les retrouver dans ventes/commandes avec le filtre commande abandonnée (ou perdue selon la traduction). :)
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Re: numéro de commande

Messagepar ptitevirg » 02 Jan 2013, 18:28

Merci de ta réponse! c'est ce que je pensais, mais je ne suis pas capable de les retrouver par contre :(
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