numéro de commande

[ptitevirg]

Bonjour!

Est-ce normal que les numéro de référence des commandes passés par mes clients ne se suivent pas? J'ai 8 commandes sur ma boutique de passé:
1
2
3
4
5
11
14
15

Mais où est passé le numéro 6-7-8-9-10-12-13????????

Merci de votre aide!

[Jackh69]

Bonjour, une possibilité est que ce soit des commandes abandonnés au moment du paiement. C'est pas rare, ou peut-être un client qui avait des problèmes et qui s'y est repris à plusieurs fois. Tu peux les retrouver dans ventes/commandes avec le filtre commande abandonnée (ou perdue selon la traduction).

[ptitevirg]

Merci de ta réponse! c'est ce que je pensais, mais je ne suis pas capable de les retrouver par contre